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Informações de Contato
Telefone fixo
(81) 3423-6751
WhatsApp (Corporativo)
(81) 9.9914-9515
Urgência (ligações)
(81) 9.9969-9513
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Endereço
Rua General Joaquim Inácio, nº 830, sala 804,
Ilha do Leite, Recife/PE, CEP 52.070-275
Horário
Segunda a Sexta
09:00 - 17:00
Guia de Comunicação com o Escritório
Para que possamos atendê-lo com a atenção e a qualidade que você merece, pedimos que leia atentamente nossas diretrizes de comunicação.
1. Canais de Atendimento
Telefone Fixo
(81) 3423-6751
- Atendimento em horário comercial
- Atendido por: Recepção e Equipe
Dúvidas Rápidas
(81) 9.9914-9515
- Somente mensagens curtas e recados
- Não atende ligações
- Atendido por: Equipe Jurídica
Urgências Reais
(81) 9.9969-9513
- Somente ligações. Não recebe nem envia mensagens de WhatsApp.
- Sujeito a cobrança adicional
- Atendido por: Dr. Rodrigo
2. Diretrizes de Comunicação e Documentos
Envio de Documentos
Para garantir a segurança e a integridade dos seus dados, não aceitamos documentos enviados pelo WhatsApp. Utilize nosso portal exclusivo para envio centralizado e seguro:
Acessar Portal de DocumentosUso Consciente do WhatsApp
Restrito a mensagens breves e em texto. Evite o envio de documentos, áudios longos, consultas complexas ou desabafos por este canal. Para situações que exijam mais atenção, recomendamos o agendamento de uma reunião.
3. Agendamento de Reuniões
Não realizamos atendimentos sem agendamento prévio. Escolha a modalidade mais adequada à sua necessidade:
Reunião de Rotina
Acompanhamento processual e esclarecimento de dúvidas. Destinada exclusivamente a quem já é cliente.
Sem custo adicional (incluso)Consulta Regular
Primeiro atendimento ou consultas gerais, destinadas a novos clientes.
Honorários básicosAtendimento de Urgência
Para prazos que não permitem aguardar a agenda regular. Disponível para clientes atuais e novos.
Honorários complementaresAtenção: Regras para Demandas Urgentes
O que é considerado urgência?
Qualquer solicitação com menos de 5 (cinco) dias úteis de antecedência, ou que não tenha sido previamente comunicada ao e-mail oficial do escritório.
Honorários Complementares
Será cobrado o valor correspondente à "Consulta em Condições Excepcionais" (Tabela OAB/PE). O serviço exige aprovação expressa do cliente e pagamento antecipado.
Disponibilidade e Isenção de Responsabilidade
O escritório não se responsabiliza por demandas urgentes não comunicadas com antecedência. A disponibilidade para atendimento imediato está condicionada à agenda do profissional responsável e não pode ser garantida em todos os casos.
Uma palavra sobre situações de emergência
Compreendemos que imprevistos graves e angustiantes fazem parte da vida. Como regra geral, esclarecemos que ligações em caráter de urgência poderão ser cobradas conforme as diretrizes descritas acima.
Mas queremos que você saiba: se a sua situação for realmente uma emergência, ligue e insista. Estamos aqui para ouvir, amparar e lutar pelos seus direitos no momento em que você mais precisar de nós.
Nossa Localização
🚪 Na recepção
Ao chegar, informe seus dados básicos e apresente um documento de identificação para fazer o check-in. A recepcionista anunciará sua chegada.
🚗 Estacionamento
Há um estacionamento interno privado, caso venha de carro (acesso pela rua de trás). Há também várias opções de estacionamentos pagos ao redor do edifício.